為了更好地為住院患者提供優質護理服務，滿足住院患者臨床護理服務需求，不斷提高患者就醫體驗，為住院患者營造良好的住院及休養環境，根據國家衛健委、國家中醫藥管理局的相關指導意見，應全國開展“無陪護”病房試點工作的要求，石家莊市中醫院在心血管二科、腫瘤科、骨一、骨二科室，積極開展“無陪護”病房，探索優質護理新模式。
 

無陪護≠沒人陪護

所謂“無陪護”，并非無人陪護，而是由經過規范化培訓的醫療護理員，來承擔患者住院期間的生活照護，以此推動病區醫療、護理和生活照護有機結合，實現無家屬陪護或陪而不護。
 

2022年7月，一支由護士和專業護理員組成的專業規范的護理從業人員隊伍在石家莊市中醫院心血管二科腫瘤病房開始了“無陪護”優質護理病房試點工作，收到成效隨即在骨一、骨二科室開展。

這次試點工作被認為“直面了解陪護痛點”——旨在通過開展“無陪護”病房試點工作，為患者及其家屬“松綁”，減輕負擔，緩解“陪護難”，由護理員介入到病患的生活照護中，也有利于規范護理隊伍、提升照護質量等。

“無陪護”病房：更優護理模式，打造醫院服務特色

患者家屬止步病區外，住院的護理工作和生活照護，皆由護士和護理員“包辦”：三餐定時派送至病房，做檢查時由一支專業的帶檢團隊全程帶檢完成，實現閉環管理。“無陪護”病房，不僅優化了病區，使環境整潔清凈，井然有序；而且讓患者住院治療中更安心、舒心，同時，還將家屬從“手忙腳亂”的陪護中解脫出來——這是“無陪護”模式的出發點和落腳點。
 

心血管二科腫瘤病房劉麗杰護士長表示，“無陪護”病房一方面減輕了護士的工作量，有利于提高護理業務學習；另一方面，也維持了病區整潔，還給醫生安靜診療程序，患者安心調養，提高了患者滿意度。

骨一骨二科護士長張建立表示，無陪護管理實現了“把時間還給護士、把護士還給病人”。通過經過專業培訓的護理員的悉心照護，患者能得到更好、更科學的照料，家屬也不用兩邊跑，醫生的診療環境也更加適合病人休養。

護理部蘇書貞主任認為，“無陪護”管理，通過聚焦無陪護管理重難點，從發揮護士專業性、護理員創新管理兩大維度不斷深化優質護理內涵、延伸心理照護、康復護理等，改變傳統的陪護模式后，患者的需求更加直接地傳導到醫院，“無陪護的目的就是實現更優質的照護”。

據項目經理孫志杰介紹，泰心康護的護理員都要經過公司專業培訓、醫院護理部培訓，合格后才能上崗。“每個月底，護理部，護士長，護士對我們護理員進行工作質量評價，并結合患者滿意度進行質控考核”。

石家莊市中醫院始建于1956年，是河北省建院最早的中醫院之一。占地面積22畝，建筑面積5萬平米，是一所集醫療、保健、科研、教學、產業、文化為一體的現代化“三級甲等”中醫院；是全國中醫藥文化教育宣傳基地和河北省中醫藥文化示范單位；是省、市醫保、鐵路醫保定點醫院、新農合定點醫院；是河北醫科大學、河北中醫學院等四所學校附屬中醫院。

石家莊市中醫院開放床位1000張，臨床醫技科室40余個，年門診量70萬人次，年出院病人2.2萬余人次。有18個國家和省、市級重點�？�。皮膚科、護理學為國家臨床重點�？�，肛腸科、針灸科、腦病科為國家重點中醫�？�，脾胃科、心病科、脈管科、腎病科為河北省中醫重點�？�，糖尿病科、肺病科、婦科、骨傷科、腫瘤科、老年病科、高血壓病科、藥劑科、治未病科為市級重點�？�。

  泰心康護健康管理有限公司成立于2015年，是康護之家旗下子公司。泰心康護秉承“用心呵護 專業服務”的服務理念，踐行“大愛”核心價值觀，搭建完備的質量保障體系為客戶提供專業化、規范化、人性化的康復護理服務。

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經過多年風雨歷程，康護之家憑借市場拓展引導戰略轉型、四維產品研發、全員差異化培訓及直營化內控管理體系4大核心優勢，迅速發展。截至目前，康護之家護理員人數近30000名，管理人員近千人，合作醫院數量近300家，業務覆蓋省份24個，自建培訓基地7家，年服務患者近50萬人次。